
Haga crecer sus redes sociales versus administrarlas | Mejores prácticas de redes sociales
La gestión de redes sociales mantiene sus perfiles activos, consistentes y de marca, mientras que el crecimiento de las redes sociales se centra en ampliar el alcance y atraer nuevos seguidores; la mayoría de las empresas necesitan ambas cosas, pero en diferentes etapas.
Resumen
¿Qué significa cada uno y dónde encajan en su estrategia de marketing? Su empresa ha estado bastante activa en las redes sociales: Facebook, Instagram o LinkedIn. Publicas cada semana o dos con ofertas especiales, eventos o simplemente noticias amigables sobre las fiestas. ¿Te suena familiar?
Conclusiones clave
- Que el número de seguidores cambie con el tiempo. ¿Creciente? ¿Estático? ¿O en declive?
- ¿Cuáles son tus objetivos? ¿Por qué haces marketing en redes sociales? ¿Estás hablando con tus empleados? Genial, pero considera un segundo canal que no se mezcle...
- ¿Estás buscando hacer crecer tu audiencia? ¿Por qué? Si desea más tráfico o ventas, debe cambiar conscientemente su enfoque.
- Los seguidores de las pequeñas empresas tienden a ser sus empleados, familiares y amigos, con algunos clientes también.
¿Qué significa cada uno y dónde encajan en su estrategia de marketing?
Su negocio ha estado algo activo en redes sociales: Facebook, Instagram o LinkedIn. Publicas cada semana o dos con ofertas especiales, eventos o simplemente noticias amigables sobre las fiestas. ¿Te suena familiar?
La mayoría de las empresas, especialmente las más pequeñas, tienen un conjunto relativamente pequeño de seguidores. Muchos de los que hablamos tienen un número de seguidores de solo 10 o tal vez un par de cientos.
Es posible que no te des cuenta de que solo el 30% de tus seguidores ven tus publicaciones. Con frecuencia, es más bajo que el que se basa en el día de la semana y la hora del día en que se publica. Si tienes 250 seguidores, es probable que menos de 80 o 90 seguidores vean una publicación determinada.
La calidad de los seguidores importa
Los seguidores de las pequeñas empresas tienden a ser sus empleados, familiares y amigos, con algunos clientes también. El crecimiento de seguidores es mínimo (¡o negativo!). Las publicaciones son raras, por lo que solo las ve un pequeño círculo.
Preparándose para el crecimiento de las redes sociales
Si tu audiencia en las redes sociales no crece, ¡podrías estar perdiendo el tiempo publicando!
Si desea tener éxito en el marketing de redes sociales para su empresa, entonces debe haz crecer tu audiencia. He aquí cómo empezar:
- Evalúe la actividad y los resultados de sus publicaciones anteriores. ¿Ves alguna tendencia en las respuestas según la hora del día, el día de la semana o por tipos de publicaciones? El historial de publicaciones puede proporcionarle conocimientos sobre su audiencia y a qué responden.
- Que el número de seguidores cambie con el tiempo. ¿Creciente? ¿Estático? ¿O en declive?
- ¿Cuáles son tus objetivos? ¿Por qué haces marketing en redes sociales?
- ¿Estás hablando con tus empleados? Genial, pero considere un segundo canal que no mezcle información de los empleados con información de clientes potenciales.
- ¿Estás buscando hacer crecer tu audiencia? ¿Por qué? Si desea más tráfico o ventas, debe cambiar conscientemente su enfoque.
Haz crecer tus seguidores
Impulsar una publicación puede proporcionar ráfagas ocasionales de visibilidad, pero no resultados a largo plazo. Para un crecimiento más constante, la publicidad es el siguiente paso. Facebook / Instagram ofrece una plataforma sólida para orientar los intereses, la geografía y más para presentar sus anuncios a sus clientes potenciales objetivo.
Aumentar seguidores siguiendo a otros puede llevar mucho tiempo, pero es la mejor práctica para LinkedIn.
La calidad de las redes sociales comienza en casa
Tu página de redes sociales debe ser informativa, interesante y tener llamadas a la acción que animen a los seguidores a estar atentos a tus próximas publicaciones. Idealmente, otros llamados a la acción, incluidos el teléfono, el chat, la web y el correo electrónico, están disponibles para aquellos que estén listos para tomar más medidas. Buenas imágenes, una historia entretenida sobre tu negocio, información de contacto y ubicación son claves para que la gente sepa dónde estás ubicado y dónde prestas servicios.
Costos publicitarios y retorno de la inversión
Facebook los costos de clics en anuncios tienden a rondar la mitad de los de Anuncios de búsqueda de Google. La razón es que los buscadores de Google tienen una pregunta y buscan una respuesta inmediata. Facebook los anuncios interrumpen su tiempo de escaneo y desplazamiento. No fue su primera idea hacer clic en su anuncio. Por lo tanto, el valor y el costo por clic son menores en las redes sociales.
Conocer el retorno de su inversión (ROI) es importante. ¿Cuánto vale un cliente? ¿Cuánto vale un cliente potencial? Responder estas preguntas le ayudará a controlar su presupuesto y medir el valor.
Nuestra recomendación es nunca “apostar la granja” ni establecer un presupuesto tan alto para anuncios que le quite el sueño. Debe sentirse cómodo con su inversión publicitaria. También es necesario dejarlo funcionar durante varias semanas o meses con éxito parcial o incluso nulo. Se espera paciencia y pruebas.
Las plataformas publicitarias dependen cada vez más de la inteligencia artificial en función de sus años de datos. Su rendimiento se ajustará y mejorará con el tiempo a medida que el sistema responda a sus resultados.
Obtenga seguidores específicos
El buen texto del anuncio y las imágenes se cambian periódicamente para que las personas no pasen instantáneamente por alto y probar diferentes llamados a la acción puede dar como resultado mejores resultados con el tiempo. Las publicaciones de calidad que complementen sus anuncios con una combinación de redes sociales, diversión y productos/servicios ayudarán a mantener y conseguir más seguidores.
Agrega nuevos seguidores y verás mejores resultados de tu estrategia de gestión de redes sociales. ¡Se necesita tiempo, paciencia y práctica!
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